Educația, ca factor primar de dezvoltare a personalității umane, se referă instruirea organizată, dirijată, având la bază o serie de obiective clare și a căror finalitate este reprezentată de formarea unor competențe. În spațiul școlar, există documente reglatoare (programe școlare, planificări, planuri-cadru etc.), instrumente (auxiliare, manuale) și chiar resursă umană specializată (profesori de matematică, TIC, psihologie etc.) care să asigure atingerea acestor obiective. Din cele expuse, putem spune că procesul instructiv-educativ este un soi de program bine pus la punct, bazat pe date științifice, ale cărui rezultate apar fără excepție.
Totuși, realitatea este alta: în multe situații, ele nu apar.
Ergonomia clasei de elevi și valențele ei educative