Într-o societate marcată de schimbări rapide pe piața muncii și de nevoia de angajați etici și adaptați cerințelor profesionale, formarea dimensiunilor etice precum responsabilitatea și ascultarea activă devine esențială încă din etapa liceală. Acest articol explorează modul în care aceste concepte sunt internalizate de elevii implicați în stagii de practică profesională, printr-un studiu de caz desfășurat în parteneriat cu agentul economic Altex SRL.
Conceptul de responsabilitate poate fi înțeles (definit) ca un angajament moral și social de a acționa în conformitate cu anumite principii și valori morale împărtășite și recunoscute de o societate umană. Aceasta presupune o abordare conștientă față de sarcinile și datoriile asumate, reflectând capacitatea individului de a răspunde pentru alegerile și comportamentul său într-o manieră etică și coerentă.
Responsabilitatea se manifestă în diverse aspecte ale vieții, inclusiv la nivel personal, profesional și social.
- La nivel personal, implicațiile etice ale acțiunilor individuale sunt luate în considerare în relațiile cu ceilalți și în luarea deciziilor.
- La nivel profesional, responsabilitatea se reflectă în îndeplinirea cu integritate a sarcinilor de muncă și în respectarea codurilor etice.
Din punct de vedere social, responsabilitatea se referă la contribuția pozitivă adusă unei comunități și la abordarea problemelor sociale cu o conștiință etică.
Conceptul de ascultare reprezintă capacitatea de a acționa în conformitate cu regulile, instrucțiunile sau autoritatea altora; poate fi legată de structuri ierarhice, precum cele din cadrul organizațiilor sau societăților.
Ascultarea poate fi manifestată și în contextul relațiilor interpersonale, organizându-se sub forma respectării anumitor norme sau reguli stabilite de comun acord.
Există numeroase argumente care susțin că responsabilitatea și ascultarea reprezintă două dimensiuni etice esențiale ale vieții umane, cu contribuții semnificative în construirea unui mediu social echitabil, stabil și moral.
Importanța acestor concepte în modelarea comportamentului elevilor și în fundamentarea unei societăți etice și echitabile, constau în următoarele aspecte:
1. Conduc la stabilitate și ordine socială:
- Argumentul responsabilității: Responsabilitatea individuală contribuie la stabilizarea și menținerea ordinii sociale. Atunci când oamenii își asumă responsabilitatea pentru acțiunile lor, se creează un cadru în care indivizii își respectă reciproc drepturile și limitele.
- Argumentul ascultării: ascultarea (obediența) la nivel social și instituțional este crucială pentru menținerea ordinii și stabilității. Respectarea regulilor și autorităților contribuie la prevenirea haosului și a conflictelor în cadrul societății.
2. Permit / favorizează o dezvoltare morală și personală:
- Argumentul responsabilității: Asumarea responsabilității pentru propriile acțiuni stimulează dezvoltarea morală și personală. Indivizii care înțeleg consecințele etice ale comportamentului lor sunt mai susceptibili să evolueze în persoane responsabile și conștiente.
- Argumentul ascultării: În situații precum educația și formarea, ascultarea poate servi drept cadrul în care se învață și se internalizează valorile etice, prin respectarea normelor etice și a regulilor care contribuie la formarea unei societăți în care cetățenii se dezvoltă ca ființe morale.
3. Asigură o bună relaționare a membrilor în cadrul instituțiilor și organizațiilor:
- Argumentul responsabilității: Responsabilitatea în cadrul instituțiilor și organizațiilor este esențială pentru eficiență și integritate. Când membrii unei organizații își asumă responsabilități clare, se creează un mediu în care fiecare individ contribuie la scopul comun și își îndeplinește datoriile în mod corespunzător.
- Argumentul ascultării: la nivelul organizațiilor aceasta asigură funcționarea lor eficientă și coerentă. Structurile ierarhice și autoritatea sunt adesea fundamentale pentru atingerea obiectivelor comune.
4. Influențează benefic cultura și identitatea socială:
- Argumentul responsabilității: Responsabilitatea individuală contribuie la formarea culturii și identității sociale. Atunci când oamenii își asumă responsabilitatea pentru propria contribuție la societate, aceasta influențează caracterul și valorile colective.
- Argumentul ascultării: Obediența fată de normele culturale și sociale contribuie la coeziunea socială. Prin respectarea și urmarea regulilor, indivizii participă la construirea și menținerea identității culturale.
5. Contribuie la o mai bună respectare a drepturilor și libertăților individuale:
- Argumentul responsabilității: Responsabilitatea promovează respectul pentru drepturile și libertățile individuale. Atunci când oamenii își asumă responsabilitatea pentru acțiunile lor, limitează interferența negativă în drepturile celorlalți și contribuie la o coexistență armonioasă.
- Argumentul ascultării: Obediența la lege și respectarea drepturilor fundamentale ale celorlalți este esențială pentru menținerea ordinii și justiției. Prin obediență, se evită conflictele și se asigură respectarea drepturilor individuale.
Conceptele de responsabilitate și ascultare sunt foarte importante în viața zilnică a liceenilor și pot influența modul în care ei se dezvoltă și interacționează cu lumea din jurul lor. Câteva moduri în care aceste concepte se pot aplica în viața lor zilnică sunt:
- Responsabilitate în învățare: Liceenii ar trebui să fie responsabili pentru propriile lor studii. Acest lucru înseamnă să-și facă temele la timp, să se pregătească pentru examene și să își dedice timpul pentru învățare și dezvoltare personală.
- Responsabilitate în relații: Liceenii ar trebui să fie responsabili în relațiile cu prietenii, familia și colegii de clasă. Asta înseamnă să fie sinceri, să respecte opinia și sentimentele celor din jur și să își asume responsabilitatea pentru propriile acțiuni.
- Ascultarea față de reguli și autoritate: Respectarea regulilor școlare, a regulilor de siguranță și a instrucțiunilor profesorilor și părinților este esențială pentru un mediu școlar și social armonios.
- Responsabilitate financiară: Liceenii ar trebui să fie responsabili în gestionarea banilor lor sau a banilor pe care îi primesc de la părinți. Asta înseamnă să învețe să economisească, să investească în mod responsabil și să înțeleagă importanța cheltuirii responsabile.
- Ascultarea de norme de siguranță și sănătate: Ascultarea regulilor și recomandărilor privind siguranța și sănătatea este crucială pentru bunăstarea liceenilor. Aceasta poate include respectarea regulilor de circulație rutieră, a regulilor de igienă sau a instrucțiunilor în situații de urgență.
Pentru a beneficia la maxim de aceste concepte, liceenii ar trebui să fie deschiși la învățare și să își asume responsabilitatea pentru propria lor dezvoltare, prin urmarea constantă a recomandărilor următoare:
- Stabilirea unor obiective clare: Liceenii ar trebui să își stabilească obiective clare pentru ei înșiși, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Acest lucru îi poate ajuta să își prioritizeze activitățile și să își asume responsabilitatea pentru realizarea lor.
- Să adopte o comunicare deschisă și sinceră: Liceenii ar trebui să fie deschiși la comunicare cu părinții, profesorii și colegii lor. O comunicare deschisă și sinceră poate facilita înțelegerea și colaborarea în diferite situații.
- Să reflecteze și să învețe din greșeli: Învățarea din greșeli este esențială pentru dezvoltarea personală. Liceenii ar trebui să fie dispuși să reflecteze asupra propriilor acțiuni și să învețe din experiențele lor, fie că sunt pozitive sau negative. Să se implice activ în comunitate: Implicarea în activități comunitare sau voluntariat poate ajuta liceenii să înțeleagă importanța responsabilității sociale și să dezvolte empatie și respect față de cei din jur.
- Să caute modele pozitive: Identificarea și urmarea modelelor pozitive în viața lor poate fi inspirațională și îi poate ajuta să înțeleagă mai bine importanța responsabilității și obedienței în viața de zi cu zi.
Prin aplicarea acestor concepte și recomandări în viața lor zilnică, liceenii pot beneficia în mod semnificativ și pot dezvolta abilități și calități importante pentru viitorul lor ca angajați.
Studiu de caz privind asimilarea acestor concepte etice de către elevii liceali
Liceul Tehnologic Nikola Tesla din București, Sectorul 2, are în derulare un parteneriat activ de practică cu un agent de comerț de top, extrem de vizibil și credibil, și anume cu firma Altex SRL. De acest parteneriat de practică beneficiază numeroși elevi ai liceului.
Printre acești elevi care se instruiesc temeinic prin derularea stagiilor de practică profesională, într-un mediu comercial competitiv precum cel de la Altex SRL, sunt și elevii clasei a X-a AP profesională, cu specializarea Comerciant–Vânzător, care și-au însușit deja în cadrul orelor liceale disciplinele următoare: «Etică și comunicare», «Protecția consumatorului», «Contabilitate».
La instruirea inițială pe care am efectuat-o acestor elevi ai clasei a -X-a AP în vederea demarării și derularii stagiului de practică la agentul economic, le-am diseminat informații cuprinzătoare despre conceptele de responsabilitate și ascultare la locul de practică, respectiv de muncă.
Elevii au fost foarte receptivi, au pus întrebări variate, încât am dezbătut toate aspectele legate de aceste concepte cu ei – de la noțiunile generale până la particularizări și exemple concrete de aplicare în societate și la locul de muncă. De altfel, pe parcursul derulării orelor de practică profesională la magazinele desemnate de agentul economic, unde personal am derulat și o monitorizare riguroasă a modului de îndeplinire de către elevi a cerințelor trasate lor ca viitori comercianți (completate cu atitudini pozitive de interacționare cu membrii echipelor mature de vânzari și dublate cu un comportament propriu responsabil și etic), elevii liceeni au putut să constate direct și concret cum, în evaluările individualizate din partea reprezentanților Altex pe care le primesc personal la fiecare sfârșit de lună calendaristică, se regăsesc criterii legate de cele două concepte amintite: responsabilitate și ascultare a cerintelor de calitate și eficiență în sarcinile trasate elevilor în zona alocată lor de primire clienți și consiliere clienți în vederea alegerii produselor optime pentru nevoile lor curente.
Peste 93% dintre elevii monitorizați au fost evaluați pozitiv de către managerii magazinelor Altex, în principal pentru responsabilitate și capacitatea de a respecta cerințele etice și operaționale.
Faptul ca au predominat evaluarile pozitive ale Managerilor de Magazine Altex asupra elevilor liceului tehnologic Nikola Tesla din București, asupra comportamentelor și eficienței tinerilor elevi în stagiile de practică susținute la agentul economic, confirmă că elevii și-au însușit deplin conceptele de responsabilitate și ascultare activă necesare pentru o derulare optimă a sarcinilor de lucru solicitate în meseria de lucrător comercial.
Consider că aceste noțiuni și aplicabilitatea lor nuanțată pe mai multe paliere ale interacțiunilor umane din societatea modernă pot fi utile și altor elevi de liceu, mai ales celor angrenați în derularea de stagii de practică la agenți economici, pentru o formare de calitate a tinerilor elevi – viitori angajați pe piața de muncă.
În concluzie, responsabilitatea și ascultarea pot fi considerate ca două dimensiuni etice ale vieții umane, având la bază conceptele fundamentale precum: libertatea, autonomia și respectul față de autoritate, cu contribuții semnificative la construirea unui mediu social echitabil, stabil și moral. Aceste concepte sunt strâns legate și se completează reciproc în eforturile de a forma o societate etică și sănătoasă.
Bibliografie
• Roco, M. (2001). Creativitate și inteligență emoțională. Ed. Polirom.
• Fullan, M. (2007). The New Meaning of Educational Change. Teachers College Press.
• Biesta, G. (2010). Good Education in an Age of Measurement: Ethics, Politics, Democracy. Routledge.
• Dumitru, I. (2011). Dezvoltarea gândirii critice și etice la elevi. Editura Polirom.
• UNESCO. (2021). Learning to Become: The Future of Education. (unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000379707](unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000379707) accesat pe 03.03.2025