Privind rolul școlilor din ultimii ani, este din ce în ce mai important ca oamenii să înțeleagă faptul că educația pregătește individual pentru viață în moduri noi și diferite. Calificările obținute de elevi în urma absolvirii studiilor liceale nu sunt suficiente pentru a asigura un nivel optim al trecerii de la educație la o muncă susținută, iar în acest sens trebuie pus accentul pe partea practică. În ultimii ani, agenții economici reclamă faptul că elevii și studenții nu sunt pregătiți pentru a face față sarcinilor de la locul de muncă, iar principalul responsabil în opinia acestora este sistemul educațional românesc care prezintă lacune în îmbinarea teoriei cu practica.
Serviciile educaționale reprezintă ansamblul activităților prestate de instituțiile de învățământ și au ca beneficiar direct, elevul sau studentul. În cadrul acestor servicii este necesară și implicarea activă a beneficiarilor.
Educația prezintă o serie de avantaje cognitive de bază. Școala are menirea de a crește gradul de cunoaștere al elevilor, prin intermediul a diferite discipline academice. Educația îmbunătățește capacitatea de luare a deciziilor și abilitățile de raționament. Impactul beneficiilor educaționale determină indivizii să aibă mai multe opțiuni de a lua decizii cu privire la viața lor. Opțiunile îmbunătățite includ alegeri cu privire la locul de muncă, evaluarea riscurilor în ceea ce privește comportamentul deviant sau comportamentul infracțional. Câștigurile cognitive ale copiilor și tinerilor contribuie la beneficiile sociale și economice derivate din educație.
Produsul educațional are toate caracteristicile unui serviciu (intangibilitate, inseparabilitate, variabilitate, perisabilitate). Educația a devenit mult mai dinamică și mai complexă. Concurența între licee și universități este în creștere și va continua să crească atâta timp cât numărul de elevi scade.
Serviciile educaționale de calitate formează indivizi puternici, prin urmare, aceștia pot fi de ajutor familiilor și comunității. Oamenii plătesc un preț ridicat din cauza eșecului educațional, inclusiv costurile sociale și economice ale șomajului, locuri de muncă în scădere, criminalitate în creștere, neîncrederea civică și impozite mari.
Educația este esențială pentru că aceasta contribuie la dezvoltarea societății, aspect susținut și de către literatura din domeniul supus analizei. Un stat fără oameni educați nu are valoare, iar un susținător aprig al educației ca mijloc de schimbare a lumii a fost Nelson Mandela.
Organizațiile naționale, dar și cele internaționale promovează educația și evidențiază faptul că aceasta nu prezintă finalitate o dată cu absolvirea unui ciclu de studiu, ci aceasta trebuie să se realizeze pe parcursul vieții omului.
Educația îl transformă treptat pe om, îl face să conștientizeze valorile și modelele la care trebuie să se raporteze. Secolul XXI a adus o transformare majoră în ceea ce privește alegerea modelelor de conduită morală, iar mass-media este un factor determinant din cauza promovării falselor valori.
Calitatea educației este reflectată de rezultatele elevilor și ale profesorilor. Putem spune că într-un stat există un nivel ridicat al calității educației atunci când elevii obțin rezultate la concursuri, olimpiade și alte activități extrașcolare. Pentru ca aceștia să obțină performanță trebuie să fie sprijiniți moral și material, să li se ofere posibilitatea pregătirii suplimentare, dar fără să se implice cheltuieli din partea părinților.
Bibliografie
Banks J, McCoy S (2011), „A Study on the Prevalence of Special Educational Needs. Trim: NCSE”;
Enache C (2011), „Marketing higher education”, Bulletin of the Transilvania University of Braşov, Vol. 4 (53) , No. 1, Series V: Economic Sciences, p 90
Fiscella K, Kitzman H (2009), „Disparities in Academic Achievement and Health„, The Intersection of Child Education and Health Policy, Pediatrics. 123(3);
Knight J (2006), „Higher Education Crossing Borders: A Guide to the Implications of the General Agreement on Trade in Services (GATS) for Cross-Border Education”, UNESCO and Commonwealth of Learning, Paris.